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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES establece la forma en que nosotros, KARIBIK S.A.S., ubicados en la Clle 79B Sur #50-150, Bodega 187, del Municipio de La Estrella, Antioquia, correo electrónico info@karibik.co y teléfono de contacto (4) 4445250, damos tratamiento a los DATOS PERSONALES que nos has suministrado a través de los diferentes puntos de contacto con nuestra empresa (Tiendas KARIBIK, página web www.karibik.co, tiendaonline.karibik.co, PagosOnline y Crédito KBK). Estos DATOS PERSONALES pueden incluir nombres y apellidos, número de documento de identidad, teléfono fijo, teléfono móvil, dirección de correo electrónico, dirección de residencia, dirección de envío en caso de ser diferente a la de residencia, ciudad, departamento, fecha de nacimiento, sexo, dirección ip (para el caso de transacciones de pago por internet). KARIBIK S.A.S. no cede, divulga, vende ó comercializa tu información, ésta será utilizada para cualquiera de los siguientes fines:

  • Lograr una comunicación eficiente y fluida contigo, comunicándote noticias y novedades en nuestra empresa.
  • Informarte acerca de nuevas colecciones y líneas de productos de nuestra empresa, así como de promociones vigentes, concursos y actividades comerciales.
  • Evaluar la calidad de tu experiencia de compra en nuestras tiendas, incluyendo la calidad de los productos, servicio recibido y condiciones de comodidad de nuestras tiendas.
  • Analizar los hábitos de consumo de nuestros clientes de manera general.
  • Autorizar transacciones de compra en línea y procesar tu despacho correctamente.
  • Realizar correctamente los procedimientos de facturación y responder a tus solicitudes de garantía.
  • Cumplir con las obligaciones legales impuestas por el estado.
  • Poderte otorgar un crédito en el menor tiempo posible, consultando con tu aprobación toda tu historia crediticia.
  • Reportando las novedades de tu crédito para que puedas adquirir nuevos créditos en el futuro.
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En cualquier momento puedes solicitar que tu información sea borrada, modificada ó actualizada en nuestra base de datos, en los casos en que no afecten nuestros deberes legales o contractuales (específicamente emisión de facturas de venta y transacciones electrónicas a través de nuestra tiendaonline.karibik.co, e información en PagosOnline), o conocer qué información tuya reposa en nuestras bases de datos. Para esto, por favor contacta nuestro departamento de SERVICIO AL CLIENTE, al correo electrónico servicioalcliente@karibik.co o a info@karibik.co, o llámanos a la línea (4) 4445250 en Medellín, manifestando tu interés. Nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES estará vigente a partir de la publicación de la misma. La bases de datos con la información de nuestros clientes tendrá una vigencia indefinida, excepto en los casos puntuales de actividades promocionales en las cuales se informará la vigencia de la misma. Dicha información estará alojada en cualquiera de los servidores bajo los mayores estándares de seguridad, de acuerdo con el tipo de información (información para emisión de facturas, comercial para envío de información publicitaria, transaccional para procesamiento de órdenes de compra en línea, o información para evaluación de satisfacción). Si tienes inquietudes adicionales acerca de nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES, estaremos felices de solucionarlas.